La facturation Cubyn est mensuelle. Votre facture est disponible dans les premiers jours du mois suivant. Elle reprend l'ensemble des commandes qui:
- Ont été expédiées sur le mois relatif à la facture.
- Ont été remboursées sur le mois relatif à la facture.
L'échéance de votre facture mensuelle est fixée au 15 du mois suivant.
Votre facturation mensuelle vous est transmise à travers deux documents:
- Une facture au format PDF, téléchargeable depuis votre espace Cubyn et transférée à votre adresse e-mail de facturation.
- Le détail de facturation par expédition, collecte, avoirs et autres frais au format EXCEL, téléchargeable depuis votre espace Cubyn.
Facture récapitulative
Détail de ma facture
Le détail de votre facture se présente sous format EXCEL et est composé de 3 onglets:
- Onglet Expéditions
- Onglet Collectes
- Onglet Avoirs et autres frais
Comprendre les frais appliqués sur vos expéditions
| Type de frais | Détail |
| Frais d'expédition | Frais de port relatifs à la tranche de poids du colis (grille tarifaire) - remise + frais de service |
| Frais d'assurance | 1% de la valeur assurée sur le colis |
| Frais d'impression | 0.05 € HT par page imprimée en entrepôt |
| Suppléments et options | Option contre-signature (1 € HT) Colis non mécanisable (6 € HT) Supplément Corse (5 € HT pour Cubyn Relais et 20 € HT pour Cubyn Express) Frais de douanes |
| Remboursements de marchandise | Montant confirmé par le service client (valeur assurée de la marchandise sur facture commerciale HT) |
