Vous trouverez dans cet article un récapitulatif des frais supplémentaires qui peuvent vous être facturés par Cubyn.
Frais supplémentaires applicables à un colis
Applicable à | Frais supplémentaire | Cas | Montant (€ HT) |
Un colis | Option contre-signature | Ajout de l'option configurable pour une remise en mains propres contre signature (cubyn standard) | 1 € HT |
Un colis | Impression de document | Documents douaniers | 0.05 € HT par page |
Un colis | Supplément Corse | Expédition vers la Corse |
Cubyn standard: pas de supplément |
Un colis | Supplément retour | Cubyn Express facture des frais supplémentaires de retour sur les colis non livrés | Cubyn Express: 8 € HT |
Un colis | Zone difficile d'accès | Cubyn Express facture des frais en cas de zone difficile d'accès | Cubyn Express: 5 € HT |
Un colis | Supplément traitement de douane | Cubyn Express facture des frais en cas de re-traitement manuel | Cubyn Express: 16 € HT |
Un colis | Colis non mécanisable | Colis dont le déployé est supérieur à 150 cm et nécessitant un re-traitement manuel | 6 € HT |
Frais supplémentaires applicables à une collecte
Applicable à | Frais supplémentaires | Cas | Montant (€ HT) |
Une collecte | Minimum de collecte | Pénalité de 1 € HT par colis lorsque le nombre de colis minimum à collecter n'est pas atteint sur une collecte effectuée. | 1€ HT par colis manquant |
Une collecte | Livraison de sacs en express | Option configurable lors de la commande de sacs pour une livraison en 24h | 15 € HT |
Une collecte | Annulation de collecte | Si vous annulez une collecte programmée alors que le créneau a commencé | 10 € HT |
Une collecte | Absence de programmation sur zone de collecte conditionnée | Votre zone de collecte peut être conditionnée par des collectes récurrentes obligatoires. En cas d'absence de collecte récurrente, le minimum de collecte vous est facturé. | minimum de collecte correspondant à votre adresse de collecte. |