L'interface pour créer vos commandes sur Cubyn est l'onglet EXPEDIER de votre espace personnel. Vous pouvez les créer directement sur votre espace de deux façons:
- Création manuelle
- Import d'un fichier excel
Créer une commande manuellement
Vous pouvez créer vos commandes une par une de manière manuelle en cliquant sur le signe + en haut à droite de votre espace.
La fenêtre de création de commande s'ouvre et vous pouvez remplir les différentes informations relatives à ce colis.
Les informations obligatoires sont signalées par un astérix (*).
Description des champs relatifs à la création de chaque expédition
| Champs | Description |
| Référence client | Votre référence interne |
| Options d'envoi | |
| Mode d'envoi | Cubyn Standard, Cubyn Express ou Cubyn Relais |
| Contre-signature ? |
Cubyn standard au national: Non par défaut (modifiable) Cubyn standard à l'international: Oui par défaut (non modifiable) Cubyn Relais: Oui par défaut (non modifiable) Cubyn Express: Oui par défaut (non modifiable) |
| Code point relais | Obligatoire pour les envois via Cubyn Relais. |
| Valeur déclarée (*) | Doit correspondre avec la valeur sur facture pour les envois à l'international (soumis au contrôle douanier) |
| Valeur assurée | 250 € HT par défaut. Si assurance complémentaire souhaitée, rentrer manuellement le montant à assurer (ex: 350 € HT) |
| Contact du destinataire | |
| Prénom (*) | |
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Nom de famille (*) |
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| Société/association | |
| Téléphone | Permet au destinataire d'être notifié de la livraison (obligatoire pour les envois Cubyn Relais) |
| Permet au destinataire d'être notifié de la livraison (obligatoire pour les envois Cubyn Relais) | |
| Adresse du destinataire | |
| Adresse (*) | Voie et numéro de voie, batiment et autres détails d'adresse |
| Code postal (*) | Renseigner "0" si pays sans code postal |
| Ville (*) | |
| Pays (*) | Si autre que France et Europe, les champs 'Déclaration d'export' apparaissent |
| Déclaration d'export | Obligatoire pour les envois hors union européenne |
| Nature de l'expédition (*) | Cadeau, échantillon, document, envoi commercial, retour de marchandise ou autre |
| Description (*) | description du contenu de votre envoi |
| Code douanier harmonisé | Obligatoire si envoi commercial |
| Origine de la marchandise | Obligatoire si envoi commercial |
| Document à imprimer | Joindre la facture commerciale obligatoirement pour les envois à l'international (hors union européenne) |
Importer mes commandes via excel
Cubyn vous met à disposition un modèle de fichier vous permettant d'importer en masse vos commandes sur votre espace client.
Le modèle de fichier est disponible ici
Attention à ne pas modifier les champs d'en-têtes. Ils sont similaires à ceux de la création manuelle.