Par défaut, tous vos envois Cubyn sont assurés à hauteur de 33 € HT par kilo dans la limite de la valeur de vente (HT) de la marchandise et jusqu'à 1500 € HT. Cette assurance est comprise dans les frais de service Cubyn.
Pour les colis sur lesquels vous voulez assurer un montant supérieur à cette valeur, vous pouvez ajouter une assurance complémentaire. Elle est facturée 1% de la valeur à assurer.
Exemple pour un colis assuré à hauteur de 150 € HT, le coût de l'assurance complémentaire est de:
150 (valeur assurée) * 0.01 = 1.50 € HT
Ajouter de l'assurance sur un envoi en particulier
- Individuellement sur une commande depuis la partie OPTIONS D'ENVOI des détails de votre commande, dans le champs Valeur assurée.
- Massivement sur de multiples commandes en sélectionnant les commandes souhaitées et ouvrant la fenêtre de modification d'options d'expédition en masse.
Activer l'option d'assurance automatique sur tous mes envois
Cette option ne concerne que les clients important leurs envois via un module Cubyn (intégration technique). Pour paramétrer l'assurance automatique sur vos envois, nous vous invitons à prendre contact avec votre contact commercial ou en écrivant à notre service client (help@cubyn.com).